Termos e Condições de Hospedagem
1. Reserva e Pagamento
1.1. A reserva no Tamandaré Dive Resort poderá ser feita através do nosso site, telefone ou em plataformas de terceiros, sujeita à confirmação mediante pagamento parcial ou integral.
1.2. As tarifas podem variar conforme a temporada e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de ajustar as tarifas a qualquer momento.
1.3. Pagamentos podem ser realizados via transferência bancária, cartão de crédito ou outros métodos disponíveis em nosso sistema de reservas.
1.4. Cancelamentos e alterações de reservas estão sujeitos às políticas de cancelamento aplicáveis e podem acarretar cobrança de taxas, conforme especificado na confirmação de reserva.
2. Check-In e Check-Out
2.1. O check-in é permitido a partir das 14h e o check-out deve ser realizado até as 12h.
2.2. É necessário apresentar um documento de identidade válido no check-in.
2.3. Saídas tardias poderão ser solicitadas, mas estão sujeitas à disponibilidade e cobrança adicional.
3. Políticas de Segurança e Comportamento
3.1. O hotel incentiva o uso de nossas instalações de mergulho, porém exige que todos os hóspedes sigam as instruções de segurança fornecidas por nossa equipe.
3.2. Equipamentos de mergulho próprios devem estar em boas condições e de acordo com as normas de segurança. O hotel não se responsabiliza por quaisquer acidentes decorrentes de uso inadequado dos equipamentos.
3.3. Comportamento impróprio, que possa prejudicar a segurança e o bem-estar de outros hóspedes ou da equipe, resultará em medidas corretivas, podendo levar à expulsão sem reembolso.
4. Política de Crianças e Acompanhantes
4.1. Crianças e menores de idade devem estar acompanhados por um responsável legal em todas as áreas do hotel, especialmente nas zonas de mergulho e proximidades da piscina.
4.2. Não é permitido mergulho para menores de idade sem autorização e supervisão de um instrutor qualificado.
5. Responsabilidade Limitada
5.1. O hotel não se responsabiliza por objetos de valor não deixados no cofre do quarto.
5.2. Em caso de acidentes ou lesões durante atividades de mergulho, o hotel se compromete a fornecer apoio imediato, mas não é responsável por custos médicos ou emergenciais, salvo se houver cobertura prevista pelo seguro do hóspede.
6. Política de Privacidade
6.1. O hotel coleta informações dos hóspedes exclusivamente para fins de reserva e prestação de serviços, protegendo a privacidade e confidencialidade desses dados em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
7. Condições Gerais
7.1. O hotel reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As atualizações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente.
7.2. Ao efetuar a reserva e se hospedar conosco, o hóspede concorda com os Termos e Condições aqui estabelecidos.
8. Contato
8.1. Para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato com nossa equipe através do e-mail ou telefone disponíveis em nossa página de contato.